Коммунальный орденонос. Просто звезда

[brother_mahatma]

Не понимаю. Там и так две кассы. С учетом всего существующего АСУ ЕРКЦ, касс, терминалов, насколько же увеличивает одна дополнительная касса или терминал в одном филиале тарифы?
Расскажи. чем ты собственно пугаешь? Каковы масштабы катастрофы?
Шизофазия вида "Я не пугаю..." без цифр в качестве ответа не принимается.

Про реальность твоих советов, уже спрашивал. Что должна сделать заведующая филиала, рискнувшая внять твоим советам, увидев, что у неё образовалась очередь?

я ни разу не пытаюсь вызвать у тебя восторг

ОМГ! У вас таки нарциссизм? Обсуждалась идея, а не её источник.

[snb]

Ну, если добавить одну кассу, то очередь уменьшится на треть, что конечно хорошо, но все же не решит проблему.
Так какое решение проблемы предлагаешь ты? В смысле, что надо сделать конкретно на данном объекте? Только не отсылай меня к предыдущим 14 страницам темы.

[Лучик]

snb, я уже спрашивала. ответа нет.

[brother_mahatma]

Ну, если добавить одну кассу, то очередь уменьшится на треть, что конечно хорошо, но все же не решит проблему.
Так какое решение проблемы предлагаешь ты? В смысле, что надо сделать конкретно на данном объекте? Только не отсылай меня к предыдущим 14 страницам темы.

А какие из решений предлагались?
Увеличение количества касс (терминалов)
Отказ управляющих компаний от работы с ЕРКЦ в пользу банков и почты
Перенаправление клиентов ЕРКЦ в другие филиалы, где нет очереди
Увеличение срока оплаты без пени
Перенос срока оплаты с учетом графика выплаты пенсий

Это без фантазий на тему экстренного обучения пожилых людей работе с компьютером.

[Лучик]

brother_mahatma, а твои предложения?

[brother_mahatma]

brother_mahatma, а твои предложения?

За авторством конкретно каждого из них - как раз таки в предыдущие 14 страниц.

[AXX]

С учетом всего существующего АСУ ЕРКЦ, касс, терминалов, насколько же увеличивает одна дополнительная касса или терминал в одном филиале тарифы?

я не работаю в ЕРКЦ выкладок у меня нет. но я же уже говорил ФОТ обычно очень сильно влияет на себестоимость услуги. и я не понял почему речь идет об одной кассе? разве ты хочешь лично свою проблему или борешься против всех очередей в ЕРКЦ?

Так какое решение проблемы предлагаешь ты?

ну если учесть что кроме увеличения штата других мыслей этой голове не было то взять пиковый день и добавлять кассиров пока очередь не иссякнет. что будут делать кассиры остальной месяц бразу не волнует. он ща скажет что вообще речь вел о 13 оделении, потому что сам там живет и на все остальные плевать хотел - пусть они и платят за его кассира. ведь если добавить кассира в одно отделение, то тариф надо увеличивать всем. а почему все должны платить из-за тупизны бразы, не позволяющий ему в инете расплачиваться это тоже не ясно

Что должна сделать заведующая филиала, рискнувшая внять твоим советам, увидев, что у неё образовалась очередь?

исполнять свои должностные обязанности. там про очередь ничего не сказано. откуда мысли о персональной ответственности одного человека за стадо людей, которым лень что-то сделать чтобы не стоять в очереди? еще раз говорю про Европу - иди и устрой истерику там. или там тебе это кажется абсурдным, а здесь нет? с чего вдруг?

[AXX]

Увеличение количества касс (терминалов)

кто будет платить?

Отказ управляющих компаний от работы с ЕРКЦ в пользу банков и почты

а сейчас разве через банки нельзя платить? или там очередей не бывает? если что - банки не будут принимать платежи по тем же тарифам что и ЕРКЦ, то если убрать ЕРКЦ и тупо поставить банки им надо будет доплачивать

Перенаправление клиентов ЕРКЦ в другие филиалы, где нет очереди

эта пять! или в мемориз. Зима. Бабушка стоит в очереди. Ей говорят в отделении за 5 км нет очередей. Она чапает туда, а там тоже народ набежал. Ее еще раз перенаправляют и так может быть до бесконечности. Браза забоитится о пенсионерах - лишь бы аццкий инет освоить или еще хуже внука о 5 минутах внимания не попросить

Увеличение срока оплаты без пени

кто будет платить штрафы ресурсникам? и не надо про законом установленные сроки. ну передвинешь и как зарплату платить на ГТС? сказать что по закону нам УК еще не платили и нет зп?

Перенос срока оплаты с учетом графика выплаты пенсий

ну это вообще непонятно что даст. можно и следующую пенсию потратить и просить еще о переносе. это порочный круг.

[brother_mahatma]

что будут делать кассиры остальной месяц бразу не волнует

Привычка говорить за себя - верный путь к исцелению от чмошничества.
Ви телепат?

ответственности одного человека за стадо людей,

Вон из профессии  

[brother_mahatma]

Зима. Бабушка стоит в очереди. Ей говорят в отделении за 5 км нет очередей. Она чапает туда, а там тоже народ набежал. Ее еще раз перенаправляют и так может быть до бесконечности. Браза забоитится о пенсионерах - лишь бы аццкий инет освоить или еще хуже внука о 5 минутах внимания не попроситькто будет платить штрафы ресурсникам?

Авторство не мое, кстати. Но это не важно. Из простого перечисления высказанных возможных решений ты умудрился устроить балаган.
Даже такое перенаправление может выглядеть вполне цивилизованно. Например указанием адресов ближайших филиалов на обороте квитанции.
Повторюсь, вон из профессии 

[AXX]

Повторюсь, вон из профессии

шо такоэ? больше нечего ответить, я тебя загнал в угол, эксперт с мировым именем? ну так бывает. пиши про медицину - я в ней ничего не соображаю, оспаривать не буду.

Например указанием адресов ближайших филиалов на обороте квитанции.

они есть на сайте. много адресов будут путать людей - куда именно им идти. проверено и не раз.

Даже такое перенаправление может выглядеть вполне цивилизованно. Например указанием адресов ближайших филиалов на обороте квитанции.

но вообще любопытно - человеку печатают 5 адресов ближайших отделений и о чудо он понимает где именно сейчас нет очереди? ты опять куришь носки? бросай, я пошутил

[snb]

Даже такое перенаправление может выглядеть вполне цивилизованно. Например указанием адресов ближайших филиалов на обороте квитанции.

Ну и куда пойдет бабушка, годами ходившая в одно и то же место? Как будто эти пункты на каждом углу.
Вопрос изменения психологии людей - самый сложный вопрос. Никакие терминалы и банки не помогут. Увеличить количество касс? Все равно в пиковые дни будет сверхнагрузка.
А почему ты не рассматриваешь вариант автоматического вычитания квартплаты из пенсии? При всей фантастичности это может быть реальным решением проблемы.

[brother_mahatma]

.они есть на сайте. много адресов будут путать людей -

Несколько реплик выше ты говорил о неких пенсионерах. И даже признал, что интернетом они не пользуются.
Ты вменяем?

[AXX]

А почему ты не рассматриваешь вариант автоматического вычитания квартплаты из пенсии? При всей фантастичности это может быть реальным решением проблемы.

это даже и сейчас реально, правда не идеально. нужно просто перевести пенсию в банк, написать длительное поручение о ежемесячном списании средств и указать сумму, которая заведомо будет превышать квартплату. соответственно 2 раза в год надо менять сумму из-за отопительного сезона, ну и будет переплата болтаться, периодически можно будет делать сверку.
по мне терминал проще.
но как вариант можно рассмотреть, но бабушки не готовы на это. опять же из опыта сбера я предлагал такую услугу для кредита, там платежи проще прогнозировать - пенсионеры редко соглашались, в основном занятые люди писали такие заявление.

[AXX]

Несколько реплик выше ты говорил о неких пенсионерах. И даже признал, что интернетом они не пользуются.
Ты вменяем?

конечно. в отличие от тебя я считаю что они могут им воспользоваться при помощи внуков и соседей. зайти на сайт дело 5 секунд, какой смысл ждать печати этой инфы на квитанции?

[brother_mahatma]

шо такоэ? больше нечего ответить, я тебя загнал в угол, эксперт с мировым именем? ну так бывает. пиши про медицину - я в ней ничего не соображаю, оспаривать не буду.они есть на сайте. много адресов будут путать людей - куда именно им идти. проверено и не раз.но вообще любопытно - человеку печатают 5 адресов ближайших отделений и о чудо он понимает где именно сейчас нет очереди? ты опять куришь носки? бросай, я пошутил

Ты не в состоянии проанализировать посещаемость филиалов на основании принятых квитанций и настроить АСУ так, чтобы рекомендованный филиал печатался на квитанциях по каждому дому?

Вон из профессии  

[Лучик]

пора завязывать

[snb]

это даже и сейчас реально, правда не идеально. нужно просто перевести пенсию в банк, написать длительное поручение о ежемесячном списании средств и указать сумму, которая заведомо будет превышать квартплату.

Ясно, порог вхождения непомерно высок.

но как вариант можно рассмотреть, но бабушки не готовы на это. опять же из опыта сбера я предлагал такую услугу для кредита, там платежи проще прогнозировать - пенсионеры редко соглашались, в основном занятые люди писали такие заявление.

Да, с кредитом проще, сумма заранее ясна. Но и с квартплатой можно что-то придумать, это все технические вопросы. А психология людей поменяется со временем, когда они увидят удобства автоматической оплаты, по поручению. Ну с пенсионерами это, конечно, сложнее.

[snb]

Ты не в состоянии проанализировать посещаемость филиалов на основании принятых квитанций и настроить АСУ так, чтобы рекомендованный филиал печатался на квитанциях по каждому дому?

Если во всех филиалах надо заплатить до 10-го, к бабке не ходи - 8-9 числа очереди будут везде.

[brother_mahatma]

Если во всех филиалах надо заплатить до 10-го, к бабке не ходи - 8-9 числа очереди будут везде.

Вопрос балансировки нагрузки на филиалы.
Если все идут в один филиал. отчего бы на попросить кого-то посетить соседний? Шрифтом покрупнее.

Света говорила, что у них очередей не было. dedusik называл другой филиал, где платит его жена, когда в "родном" филиале очереди. Так этот вариант и можно превратить в информирование на квитанциях. На основании данных посещаемости прошлого месяца.
Если время стояния в очереди удастся хотя бы уровнять, то тогда можно говорить. что существующие резервы ЕРКЦ достаточны, либо исчерпаны.
Пронин не догадался сделать даже этого.

[Лучик]

Света говорила, что у них очередей не было.

несколько раз были, но они быстро движутся, что это не считается.
только я не могу понять, почему они перед 10-м есть не всегда. порой нет ни одного человека в кассу ни 9-го, ни 10-го.

[snb]

Чего-то лабы у Томаковой на прикладной математике вспоминаются, очереди и их моделирование...

[AXX]

только я не могу понять, почему они перед 10-м есть не всегда. порой нет ни одного человека в кассу ни 9-го, ни 10-го.

потому что это люди и только в фантазиях бразы их можно моделировать с точностью до часа. данные по посещаемости конечно есть, но ведь люди не роботы, ходят не по расписанию - в этом месяце 9-го, в след 10-го и в разное время, на это влияет множество факторов начиная от настроения и погоды и заканчивая той самой задержкой пенсии.
итого - браза считает что пенсионеру попросить внука оплатить через терминал это сложно, а заказать (самостоятельно такую работу не сделать, слишком сложный анализ, примитивный ничего не даст) дорогое исследование результаты которого до какой-то степени будут точными, но все равно могут ошибаться - это легко.
Кстати, отвлекаясь от темы - терпеть таких людей не могу. Изображать деятельность вместо того чтобы реально решить проблему. 1000 нелепых предложений и объявления, еще скажи по радио объявить, чуть ли не куклы вуду для каждого пенсионера заказать - толку никакого, зато есть о чем отчитаться, работа проделана, мы старались.
мне кажется хватит уже давать повод бразе зарабатывать бабло, - 15 страниц, на порноаккаунт хватит

[bvjy]

итого - браза считает что пенсионеру попросить внука оплатить через терминал это сложно, а заказать (самостоятельно такую работу не сделать, слишком сложный анализ, примитивный ничего не даст) дорогое исследование результаты которого до какой-то степени будут точными, но все равно могут ошибаться - это легко.

ну имхо у пенсионера может и не быть внука, а может и быть,но такой выродок как "демократ". Эти варианты сразу можно откинуть как несистемные.

мне кажется хватит уже давать повод бразе зарабатывать бабло, - 15 страниц, на порноаккаунт хватит

Почему? Вопрос есть в любом случае.Не всеж про войнушки и поминать всуе великих нам тут(по сути главная моя претензия бразе,  идущая после его транскрипций русского языка).

[dedusik]

это даже и сейчас реально, правда не идеально. нужно просто перевести пенсию в банк, написать длительное поручение о ежемесячном списании средств и указать сумму, которая заведомо будет превышать квартплату. соответственно 2 раза в год надо менять сумму из-за отопительного сезона, ну и будет переплата болтаться, периодически можно будет делать сверку.

Э нет, это не пройдет категорически, т.к. те же бабушки должны видеть цифирьки, которые не всегда правильно начисляют, и за которые она платит. Даже я категорически против. Вот сейчас, убрали из квитанций льготы, провели монетизацию, так теперь хрен разберешься, правильно ли мне доплачивают. И не буду же я ходить каждый месяц в Собес и это выяснять. А раньше в квитанции все это было указано, за что и сколько. И не всегда было правильно указано, приходилось ходить в бухгалтерию ЕРКЦ и там разбираться.