Вопросы к оператору Tele2

[BobNet]

если абонент пришел в салон - он должен уйти с решенной проблемой

[Alexander]

Ну что же ж))) Поздравляю!

[BobNet]

Я так понимаю что теперь словить смс-трояна с его рассылкой на короткие номера с их ломовой ценой не так страшно?
при условии нулевого баланса на контентном л/с

Или например перепутать при отправке сим-карты (для духсимных ап-тов) и отправить сообщение вместо Теле2 (на бесплатный номер  с опросом по качеству услуг) на МТС, где на точно таком номере висит услуга смс-анекдот по запросу за 12р/1шт   

[Alexander]

Я так понимаю что теперь словить смс-трояна с его рассылкой на короткие номера с их ломовой ценой не так страшно?
при условии нулевого баланса на контентном л/с

Именно так. Если средств нет - то контентные номера будут недоступны. И SMS-троян будет тихо сидеть в углу смартфона и плакать от собственного бессилия

Или например перепутать при отправке сим-карты (для духсимных ап-тов) и отправить сообщение вместо Теле2 (на бесплатный номер  с опросом по качеству услуг) на МТС, где на точно таком номере висит услуга смс-анекдот по запросу за 12р/1шт   

Контент каждый оператор предоставляет только своим абонентам. И если я  правильно понял вопрос, то получается следующее:

Если сообщение на сервисный номер Tele2 по ошибке отправлено с SIM-карты другого оператора,

где на точно таком номере висит услуга

, то списание будет зависеть исключительно от того, создан ли контентный лицевой счет у другого оператора, есть ли на нём средства и включил ли оператор эту услугу в список контентных.

[BobNet]

списание будет зависеть исключительно от того, создан ли контентный лицевой счет у другого оператора

создан и баланс там тоже естественно 0, ну конечно анеки за смс это зло внесенное в список контента

[Alexander]

создан и баланс там тоже естественно 0, ну конечно анеки за смс это зло внесенное в список контента

Ну, стал быть, финансовая безопасность счёта обеспечена)))

[BobNet]

 

[BobNet]

 

[AXX]

ты по ходу не дочитал

[BobNet]

дочитал и отписался, аж два раза 

[AXX]

 

[BobNet]

а вот весьма своевременно подсуетились государственные мужи >>>   

[Alexander]

дочитал и отписался, аж два раза 

Всё получилось? Больше не приходит?

[Alexander]

а вот весьма своевременно подсуетились государственные мужи >>>   

BobNet, ну все же взрослые люди))) После блокировки рассылок с коротких и буквенных номеров спамеры стали менять номера раз в неделю.
Т.е. главный момент - не возможность блокировки со стороны оператора, а возможные меры наказания для заказчиков рассылок. Если они будут достаточно жесткими, тогда каждый получатель спама сможет попробовать подвести спамера под монастырь штраф)))

[AXX]

Alexander, ОПСОСЫ запятнали себя потаканием этим спамерам и сейчас для большинства людей спамер и оператор не разделяются, поэтому сейчас и законы и народный гнев направлен на наказание операторов.
даже понимая что не во всем виноваты операторы я лично испытываю некое удовлетворение от текущего перегиба, есть некая справедливость за предыдущие потакания

[Alexander]

Alexander, ОПСОСЫ запятнали себя потаканием этим спамерам и сейчас для большинства людей спамер и оператор не разделяются, поэтому сейчас и законы и народный гнев направлен на наказание операторов.

AXX, что касается потакания:
пока с точки зрения закона спамеры - это такие же клиенты, которые платят деньги за оказание услуг связи и вправе требовать, чтобы эти услуги были оказаны в полной мере и с надлежащим качеством. Правильно? Вот представь, что твой оператор взял и перестал доставлять твои SMS? Ты же пойдёшь ругаться и будешь прав. Вот и эти товарищи, вздумай оператор блокировать или не доставлять их сообщения, могут - в том числе и через суд - требовать оказания услуг с надлежащим качеством. Причем, что самое важное - не возврата денежных средств, а именно оказания услуг.

Так что операторам-то в свете нового закона только лучше станет) Потому что появится возможность правомерно пойти навстречу клиенту и оградить его номер от нежелательных рассылок. Особенно приятен тот факт, что доказывание получения от абонента согласия на рассылку переложили на её заказчика)

4) статью 45 дополнить пунктом 6 следующего содержания:
"6. Абонент вправе обратиться к оператору подвижной радиотелефонной связи с требованием о прекращении передачи на его пользовательское оборудование (оконечное оборудование) коротких текстовых или иных неголосовых сообщений с указанием заказчика рассылки или содержащегося  в сообщении абонентского номера или уникального кода идентификации, от получения которых абонент отказывается, за исключением сообщений, передача которых осуществляется оператором связи в силу требований законодательства Российской Федерации.
На основании обращения абонента оператор подвижной радиотелефонной связи обязан предоставить абоненту возможность ограничить передачу на его пользовательское оборудование (оконечное оборудование) коротких текстовых или иных неголосовых сообщений."

Кстати, в тексте поправок я не увидел никаких штрафов для заказчика. Так что вряд ли блокировка спама с конкретных номеров кардинально изменит ситуацию.

[AXX]

Клиент клиенту рознь. Обычные физлица не используют 4-х значные номера.
Лично с моей точки зрения их вообще не стоит использовать никому. Да, я понимаю что операторы тогда потеряют кучу бабла, ну а что делать, зато честно. А так да - клиенты одни, обманывают других клиентов с помощью инфраструктуры оператора. Сложно остаться в стороне.

[Alexander]

А так да - клиенты одни, обманывают других клиентов с помощью инфраструктуры оператора. Сложно остаться в стороне.

Ну, собсно для этого контентный лицевой счёт и вводился. Чтобы шансов обмануть было меньше. Процедура работает, как доказал BobNet))

Клиент клиенту рознь. Обычные физлица не используют 4-х значные номера.

Кстати, уже достаточно давно запретили рассылки с коротких номеров, в том числе и для юр.лиц. Вернее, для этого нужно заключить договор с оператором. И в этом случае клиент может пожаловаться и оператор заблокирует доставку сообщений на его номер. Ведь заказчик рассылки известен, а саму рассылку легче контролировать.

[AXX]

Запретили и отдельные лицевые счета ввели, но осадочек-то остался . Вот о нем и речь. Хотя по мне при наличии головы эти меры не нужны.

[Alexander]

но осадочек-то остался

Тут главное, чтобы ложечки нашлись))) Как заканчивает каждое  выступление наша антифрод-группа: "Вот такую штуку мы сделали, но если мозга нет, то все равно не поможет".

[BobNet]

Хотя по мне при наличии головы эти меры не нужны.

иногда все же можно влететь, так один простой пример про один миллион пользователей >>>

Процедура работает

ну все же взрослые люди)))

поэтому заготовил пачку бумаги, буду по этому закону писать во все инстанции кляузы и требовать наказать нарушителей моего спокойствия 

Всё получилось? Больше не приходит?

пока тихо, надеюсь что так будет и дальше

P.S.  но есть люди которых все это расстроило, блокировки смс, контент счета и т.п. сегодняшний пример, в одной мастерской был клиент и вот посетовал что больше ему не приходят смс с погодой, а он этим все время пользовался и был рад, сейчас негодует и в растерянности

[AXX]

иногда все же можно влететь, так один простой пример про один миллион пользователей >>>
 
 

ну так то ведроид, не надо его покупать. Ну и опять же даже и на ведроиде надо думать что качать, а что нет.

[Alexander]

поэтому заготовил пачку бумаги, буду по этому закону писать во все инстанции кляузы и требовать наказать нарушителей моего спокойствия 

Ты прямо антигерой современного маркетинга)))))

надо думать что качать, а что нет

В итоге мы сошлись на том, что голова - лучшее средство защиты лицевого счёта)

[AXX]

В итоге мы сошлись на том, что голова - лучшее средство защиты лицевого счёта)

ну да.

[BobNet]

интересная тенденция, что информационный мусор приходит исключительно на карту теле2, рядом "стоящая" карта от мтс этого не видит и не слышит