МТС - сюрпризы продолжаются?

[Анатолий]

Нам пишет USSR_man:
История, которая произошла со мной, скорее всего уже знакома кому-то из читателей iGuides.ru. Но лучше не молчать и лишний раз предостеречь тех, с кем подобного еще не случалось.

Два года назад я сменил номер телефона. Не менял оператора, раздраженный дороговизной или плохим качеством связи, а просто выбрал более красивое сочетание цифр и остался верным МТС. Переведя старый номер на тариф без абонентской платы, кинул симку в ящик и благополучно забыл о ней. Но недавно на новый номер мне стали приходить такие сообщения:

   Уважаемый абонент! У Вас имеется задолжность по номеру +7(916)***-**-**(-258.70). Просьба оплатить задолжность до 16.08.12. Возможна блокировка других телефонов. Справки по тел. 0890882, МТС
Баланс перед «консервацией» точно был положительный, иначе я бы не перешел на новый тариф. Все платные услуги были предусмотрительно отключены.

Решив не спускать дело на тормозах, я обратился за разъяснениями в ближайший офис МТС, где получил такую выписку:



По версии МТС, в мае этого года я внезапно подписался на услуги контент-провайдера А1, входящие СМС от которого оказались платными. Ресепшнисты офиса сказали, что такое бывает и на просьбу принять заявление по всей форме чуть было не рассмеялись мне в лицо. Ситуация начала исправляться только после моего предложения написать что-нибудь едкое в книгу жалоб и предложений.

Я добился своего и получил в ответ относительно оперативную реакцию оператора. Положительный баланс был восстановлен через три дня, после чего номер был закрыт.

В итоге я не призываю отказываться от «замороженных» номеров, но лучше следить за их балансом. Уверен, если каждый клиент потратит час-другой времени и откажется платить за навязанные услуги, представители МТС задумаются о «белых» способах заработка.

[BobNet]

Переведя старый номер на тариф без абонентской платы, кинул симку в ящик и благополучно забыл о ней.

Зачем это было сделано, останется загадкой  
Если карта больше не нужна, закрой договор и забудь об этом номере, тем более даже "валяясь в ящике" его симкарта всеравно умерла бы через 3-6 месяцев по условиям того же договора.

А вот эта мысль его очень правильная:

В итоге я не призываю отказываться от «замороженных» номеров, но лучше следить за их балансом.

но появилась она у него после того как "жаренный петух клюнул в жопу", а до этого моСк не работал в данном направлении  

[Brodyga]

в мае этого года я внезапно подписался на услуги контент-провайдера А1,

позвони 88001007337 и хорошенько наедь. Мне вернули, правда номер был билайновский

[aandr]

МТС. Отправить USSD-запрос на *152# и узнать всё на что подписан. Кажись там же можно и отписаться от всего. Делов то...

[snb]

Как только не дурят нашего брата... Мне с периодичностью в несколько месяцев приходится отписываться от всякого мусора, который мне и моим родным впаривает билайн. Думаю, у МТС-а та же хрень. Интересно, кто-нибудь пробовал судиться с этими опсосами на предмет того, что человек ни подо что такое не подписывался, а у него, тем не менее, регулярно сосут денежку? 

[BobNet]

Мошенничает не оператор, а тот кто арендует короткий номер с которого потом и разводят абонентов, хотя вина оператора тоже как бы присутствует т.к. оставлена лазейка для мошенников, так что судится придется с каким-то ООО "Рога и копыта", а оператор будет как бы белый и пушистый.

[snb]

Т.е. опсос тут выступает в роли подельника, а никакой не белый и пушистый. 
Ну и, кстати, не только в коротких номерах дело, впаривают всякие мелодии вместо гудка, и тому подобную хрень. Типа услуга была бесплатной, ее подключили, а потом упс - и она стала платной. Хотя я нигде не подписывал ни одной бумажки, не слал ни одного запроса, что мне нужна эта услуга, ни платная, ни бесплатная.

[dedusik]

Как только не дурят нашего брата... Мне с периодичностью в несколько месяцев приходится отписываться от всякого мусора, который мне и моим родным впаривает билайн. Думаю, у МТС-а та же хрень. Интересно, кто-нибудь пробовал судиться с этими опсосами на предмет того, что человек ни подо что такое не подписывался, а у него, тем не менее, регулярно сосут денежку? 

А мне на Билайне только шлют всякие предложения по подключению. Периодически захожу в личный кабинет и просматриваю подключение услуг, пока не наблюдал стороннего, без моего согласия , подключения.

[snb]

Повезло, выходит!

[Лучик]

Мне с периодичностью в несколько месяцев приходится отписываться от всякого мусора, который мне и моим родным впаривает билайн.

слава богу, нам мегафон ни черта не шлёт.

[AXX]

Думаю, у МТС-а та же хрень.

ну хз, меня за скока лет еще ни разу ни на что не подписали без моего ведома.
другое дело что они иногда хитро поступают - подключают бесплатно, скажем на прогноз погоды, а потом дописывают что если ты в течение 2 недель не отпишешься, то уже подписка бывает платной. публичная оферта, фуле. ну я всегда отписываюсь вовремя. хотя если симка бы лежала в столе - возможно бабло и сняли бы.
ну тут как говорится держи ухо востро и не клади симку в стол

[dedusik]

А, кстати про симку в столе - Билайн после 180 дней с неактивной симки снимает 30 рублей в месяц.

[snb]

они иногда хитро поступают - подключают бесплатно, скажем на прогноз погоды, а потом дописывают что если ты в течение 2 недель не отпишешься, то уже подписка бывает платной. публичная оферта, фуле.

Насколько это законно?

[AXX]

я не юрист, но насколько я понимаю если именно все так сделать (подключить бесплатно, дать разумный срок и способы на расторжение, уведомить об этом и если человек будет бездействовать то договор будет заключен автоматом), то получается что законно.
возможно есть еще какие юридические ньюансы, но какая-то схема есть по которой твое бездействие есть согласие на заключение договора

[Piligrim]

За погоду МТС не снимает.
Не подписался- услуга отключается.
Потом опять наступает очередная рекламная акция и ситуация повторяется.
Пока сам добровольно не подпишешься, деньги МТС снимать не будет
Не вводите свой номер в инете, типа "что бы проверить, реальный ли ты чел, или бот".
Практически 100% нарветесь на подписку.
О которой даже не будете знать, так как сами добровольно "согласились на проверку".
Но фактически, на подписку.

[BobNet]

А мне МТС наоборот еще доплачивает 
По тарифу положен пакет минут, так мне сверху еще 20% каждый месяц накидывают 

[Piligrim]

Ну это типа скидки за то. что долго являешься клиентом МТС.
У них есть еще МТС-Бонус.
Хорошая штука. особенно когда болтаешь по телепону много и накпливается немало бонусных баллов.
Я жинку подключаю к "Везде как дома", и когда она едет в Курск. то звонки обходятся по 3 руб. мин. за 700 бонусных баллов в месяц. а не 6-8 руб. в роуминге.

[BobNet]

МТС внедрила технологию MSISDN, позволяющую сторонним веб-сайтам определять номера сотовых абонентов и автоматически активизировать им платные подписки. Мошенники уже создали код для подписки абонентов МТС на произвольный сайт.

Подробнее >>>

[AXX]

не, ну там вроде как все пишется и потом смс уведомляется - для адекватного пользователя ничего страшного

[РЭД]

Насколько это законно?

Абсолютно незаконно

публичная оферта, фуле

данунах

[AXX]

данунах

а есть ссылки на закон РФ?

[РЭД]

да
кури ГК РФ
 
просто дать ссыль на д\одну ст. недостаточно.
впрочемс можешь начать с http://www.gk-rf.ru/statia779...

[AXX]

РЭД если бы я говорил о договоре оказания услуг, я бы именно так и сказал, я же сказал о публичной оферте, видимо ты эти страницы ГК скурил или еще как употребил раньше чем прочитал. покупай еще один экземпляр.

[РЭД]

Оферта предполагает доступную публикацию всех основных положений договора. Под этим ты и подписываешся (акцептуешь). Известные мне оферты предполагали что в любой момент времени я могу зайти в договор оферты или распечатать его, а также отдельные компании дополнительно после акцепта заключали договор в обычной форме дабы исключить возможность не выполнения своих обязательств с акцептуцей стороны.
А всякие подписки и прочие мошеннические акции только пытаютс я за уши притянуть понятие оферты, к этому не имеющей отношения. Это навязывание услуги и больше ничего.
Из смысла ГК следует что оказание тебе услуг возможно только по твоему заданию, подкрепленому договором, устным или письменным.
Т.е. обявление на подьезде " всем жильцам надо обратится в ЖЭУ для дачи согласия на установку домофона" не является офертой даже если в ЖЭУ поставить подпись потому как не ясны сроки стоимость ипр. Никто не может струсить с вас денег потому де вы за своё согласие расписались.

[snb]

Абсолютно незаконно

Я не юрист, но чую, что ты прав полностью. Просто пока что суммы не те, чтобы возбухать. Но если вообразить, что тебя подключили на бесплатную услугу, а потом сделали ее платной стоимостью тыщу рублей в день, потом, скажем, прождали год, и по истечению его взыскали с тебя 365 т.р., насколько это законно и какая будет судебная перспектива взыскать с меня эти деньги?
Сдается мне, что эта мелкожульническая система держится на слишком малых суммах. Как только сумма становится внушительнее, система лопается даже на более, казалось бы, надежных способах сравнительно честного отъема денег.
Я понятия не имею, что там в других странах (хотя знаю, что там распространен контракт с фиксированной оплатой), но искренне желаю, чтобы всех этих мелких жуликов вывели на чистую воду как можно скорее и мы бы платили только за те услуги, которые мы сами желаем и за которые подписываемся.