2nd floor
это все понятно, но имел в виду не совсем то. Например нормальное заведение, где можно хорошо посидеть своей компанией - поесть, попить, чтобы там не курили, хрень всякую не крутили (короче, что-то типа кафешки в кинотеатре "Юность"). Или тот же пример с перечислением WebMoney. Я деньги отдал, у них не получается перечислить - и всё. А в службу поддержки звонили? - нет. Разве это нормально?