Зарплата на пластиковые карты

[snb]

У меня срок карты закончился, а в банк идти не охота 

Карта - это удобно и позволяет, как это ни парадоксально, экономить деньги. Если в кармане мало кэша - так и хорошо, много не потратишь, а если много - всякие стремные мысли приходят в голову, как их покруче потратить... Я еще держусь, а с женой совсем беда...

[AXX]

У меня срок карты закончился, а в банк идти не охота  

не, за этим я схожу. как минимум кучу денег сэкономил на покупах жд билетов себе и друзьям))
с недавнего времени сбер запустил новый сервис - в инете можно много чего делать со своей картой, в том числе и кредиты гасить. Лично мне нравится перевод денег с карты на карту по всей России. Учитывая что для этого выходить из дома не надо - это самый быстрый способ перевести деньги другу. Даже быстрее чем личная встреча в пределах Курска.

[Sensi]

Да, я знаю, что это удобно. Была у меня карта, да закончилась...  
По поводу трат: захочешь и карта не спасет, тем более сейчас, когда в каждом магазине есть терминал. К тому же ты знаешь, что там хватит на покупку, а вот когда в кошельке лежит 200р, то сильно не разгуляешься  
А вообще в последнее время мало что себе покупаю.   Только по необходимости.

[aandr]

Сбербанк потерял деньги своих клиентов

Клиенты Сбербанка ищут свои деньги. В новогодние каникулы многие из них не досчитались денег на своих пластиковых картах.
Представители банка объясняют возникшие проблемы ошибками сторонних банков-партнеров, а эксперты уверяют, что никакой опасности нет. Но в результате сбоев некоторым владельцам счетов пришлось потратить несколько дней, прежде чем они смогли вернуть пропавшие деньги. Корреспондент «Вести ФМ» Николай Осипов выяснял, что произошло.

Были деньги — и вдруг нет. Владельцы пластиковых карт едва не лишились своих сбережений, когда вдруг стали обнаруживать, что на их счетах не хватает средств. «Вестям ФМ» стало известно о нескольких случаях с клиентами Сбербанка, которые тут же начали звонить в call-центры. Судя по ответам операторов, проблема носит распространенный характер. Вот запись разговора одного из клиентов, у которого пропало с карты более 20 тысяч:

Оператор call-центра: Смотрите, это банк «Ураслиб» списывает повторную сумму, такая проблема есть у наших технологов, они выясняют все в «Уралсибе». Ожидайте в течение семи дней, потом проверьте баланс — деньги должны вернуться на карту. Если не вернулись вдруг, то подавайте заявление о спорной операции в отделение Сбербанка.

Клиент: Это только проблема «Уралсиба» или что-то еще?

Оператор call-центра: Это именно «Уралсиб», через них проходит операция, они проводят повторное списание — это не единственный случай.

Клиент: Это проблема внешняя или внутренняя Сбербанка?

Оператор call-центра: Это проблема «Уралсиба».

Владельцы карт вынуждены были потратить несколько дней, прежде чем им вернули деньги, а до этого — бесконечные переключения с одного оператора на другого, походы в отделения Сбербанка. Еще один клиент, с которым мы пообщались, внезапно узнал, что перед самым Новым годом у него пропали 27 тысяч.

«Совершенно непонятно: я не снимал, но куда-то ушли 27 тысяч — сумма приличная, тем более перед Новым годом, и захотелось узнать, куда такая сумма делась», — рассказал пострадавший.

По телефону ничего не выяснил, пришлось ехать в офис, который обслуживает карту. Если в первом случае операторы объяснили ситуацию ошибочным списанием денег партнерским банком, а именно — банком «Уралсиб», то в этом случае клиент не проводил транзакций через сторонние учреждения. Просто недосчитался денег — и все. День звонков и объяснений, предложения писать претензию, затем поход в отделение Сбербанка и, наконец, возврат суммы.

«Сказали – да, действительно так, операция была случайно проведена и у вас списали деньги на какой-то промежуточный счет. Сказали, мол, вы не волнуйтесь, всё вернем. Действительно, потом вернули», — подтвердил клиент.

Особое беспокойство клиентов вызывала недавняя информация из Тольятти, где в ноябре-декабре произошло массовое хищение денег с карточек Сбербанка. Пострадали около 300 граждан, на счета которых покусились некие украинские мошенники. Правда, украденное быстро вернули, хотя людям пришлось перевыпускать свои карточки.

Нынешние проблемы, похоже, не связаны с уголовным миром. Скорее всего, это просто недоразумение. В праздничные дни банковские ошибки не редкость, поясняют эксперты. В каникулы происходит пик безналичных платежей и снятия денег через банкоматы. Система дает сбои, приводит пример начальник управления пластиковых карт департамента розничного бизнеса ВТБ 24 Александр Бородкин.

«Смотрите, вот пример: допустим, через терминал пошла операция на тысячу рублей. Операция дошла до банка-эмитента и он захолдировал эту тысячу рублей и дал терминалу ответ – ok. Тут произошел сбой (не важно — связь или электричество) и до терминала этот “ok” не дошел. Сотрудник, который проводил операцию, не видит, что операция прошла, он видит, что есть сбой связи. Он пробует провести операцию повторно, она проходит успешно, дает ok, клиент радостно уходит с покупкой на тысячу рублей, хотя фактически у клиента захолдировалась одна тысяча и вторая тысяча», — объясняет Бородкин.

Чем раньше клиент обнаруживает проблему, тем лучше. Были случаи, когда клиенты, держа карты дома просто в качестве копилки, месяцами не проверяли баланс, а потом узнавали, что средства куда-то ушли. Чем больше прошло времени, тем труднее что-то доказать.

Гарантировано вернуть деньги можно, пока они не перечислены адресату. После оплаты они не доходят сразу по назначению, а резервируются, то есть все еще остаются на карте, хотя и считаются списанными. Впрочем, если речь идет не о краже, а о технической ошибке, то, как поясняют профессионалы, опасности нет — банк автоматически вернет средства, поскольку любой сбой тут же фиксируется

«Здесь самое главное — не психовать — это случаи достаточно штатные. Это не третья мировая и не обязательно какое-то хищение с вашего счета», — успокаивает Бородкин.

Днем в пятницу представители Сбербанка по работе со СМИ не нашли официальных объяснений возникших проблем. И потому клиентам остается довольствоваться объяснениями операторов. Хороший признак лишь в том, что никому не предложили обменять карту — это значит, что внешнего вмешательство в счета не произошло и списание денег — не попытка кражи или мошенничества, а всего лишь операционная ошибка. Главное, чтобы владельцы карт внимательно следили за тем, что происходит с их счетами.

[aandr]

[РЭД]

а зачем это знать?

[aandr]

Тут два варианта - или для того, чтобы менее крепко спать, или чтобы быстрей состариться.

[РЭД]

 

[snb]

«Сбербанк» объявил о начале эквайринга карт Visa payWave. Эта технология позволяет оперативно оплачивать покупки и услуги на кассе: обладателям карт Visa payWave достаточно поднести карту к терминалу оснащенному технологией приема бесконтактных платежей и можно не тратить время для росписи на чеке или ввода PIN-кода

А как же безопасность?

[BobNet]

Для безопасности лучше не иметь электронных средств для платежей, а рассчитываться по старинке черным налом   

[AXX]

А как же безопасность?

да, есть некоторые проблемы с ней, но как всегда - или удобство или безопасность.

Для безопасности лучше не иметь электронных средств для платежей, а рассчитываться по старинке черным налом   

не согласен, именно из соображений безопасности стараюсь как можно меньше кэша иметь при себе и дома. наличка - самый небезопасный способ хранения денег

[bvjy]

Я не так давно, предаваясь коррупционным утехам посеял бумажник с вод.удостоверением, карточками, налом приличным (планировался длительный запой) и дорогими моему сердцу фотокарточками.Да и бумажник сам по себе стоял денег неприличных, бо шил его итальянский дизайнер, а продавался он в лавке со стоимостью аренда заоблачной.Так вот хорошо, когда карты, но с другой стороны, много нала с собой и не унесть,бессмысленно, а карты блокируются.Мудрость в том, что риски нужно диверсифицировать, то бишь делить пополам.

[snb]

Для безопасности лучше не иметь электронных средств для платежей, а рассчитываться по старинке черным налом   

Что-то ты не то сказал. 
Я к тому, что пин-код, подпись, а также возможность блокировки карты и последних платежей защищают владельца карты. В случае с налом такой защиты нет по определению. Ну и в случае с этим payWave, получается, остается только блокировка карты и платежей.
Насчет нала - согласен с АХХом.

[BobNet]

Почему не то, все то 
За комфорт приходится платить, в данном случае понижением безопасности, хотя все это работает в данном случае на минимальном расстоянии и ограниченной суммой до 1000р, но все же безопасность понижена чем при вводе пин-кода, но зато не надо подписывать чеки.
А с черным налом этого вообще ничего не надо, отсчитал и пошел дальше, понимаю что могут типа стукнуть по голове и изъять наличность, ну так с электронными средствами та же ситуация, прижали в темном углу забрали карту, выбили пин-код и все, разница только в одном, когда изъяли наличность из кармана это определенная сумма, а добравшись через карту до л/с это уже могут быть все средства.
Понятно что можно иметь несколько карт (подозреваю что у большинства одна карта), но это уже как бы "костыли" повышения безопасности, это как ходить в каске если стукнут по голове или в бронежилете если пальнут 

 

[Неважно]

А как же безопасность?

до определенной суммы (1000р, если не ошибаюсь). После попросят ввести пин-код. Насчет подписи так это вообще анахронизм. Всегда был интересен смысл сверки двух сантиметров закорючек в условиях плохой освещенности людьми без специальной практики и опыта. Что они там уверяли, интересно?

[AXX]

ну так с электронными средствами та же ситуация, прижали в темном углу забрали карту, выбили пин-код и все

кто мешает сказать неверный пин-код? выбивать пин-код у автомата это не есть легко...

Понятно что можно иметь несколько карт (подозреваю что у большинства одна карта)

зачем несколько карт? хватит и одной + вклад до востребования. через онлйн-банк всегда можно пополнить карту со вклада, а снять с него деньги можно только в банке. не ну конечно можно проговорится об этом грабителям, конечно...

[dedusik]

Всегда и везде ввожу пин-код и никаких подписей

[Oleg_R]

Всегда и везде ввожу пин-код и никаких подписей

В ньюёркере, магазин такой, ввожу ПИН, и просят подпись, начинаю объяснять, что мол я уже подписался ПИНом! пох, "у нас Инструкция"! 

[snb]

Почему не то, все то 

Уперся.  

За комфорт приходится платить, в данном случае понижением безопасности, хотя все это работает в данном случае на минимальном расстоянии и ограниченной суммой до 1000р, но все же безопасность понижена чем при вводе пин-кода, но зато не надо подписывать чеки.

Ты вроде про нал стал говорить. Я провел цепочку нал-payWave-обычная карта, от наименее защищенного средства к наиболее защищенному. Ты сказал, что наоборот, лучше налом рассчитываться, так безопаснее. Вот я и прошу пояснить, почему ты так думаешь.

А с черным налом этого вообще ничего не надо, отсчитал и пошел дальше, понимаю что могут типа стукнуть по голове и изъять наличность,

Да, и это фатально.

ну так с электронными средствами та же ситуация, прижали в темном углу забрали карту, выбили пин-код и все,

Не все. Я звоню в банк, блокирую карту и все платежи с этого момента.

разница только в одном, когда изъяли наличность из кармана это определенная сумма, а добравшись через карту до л/с это уже могут быть все средства.

Не надо на карте хранить все средства, так же, как и таскать с собой все свое богатство. Поговорка про яйца в корзине.   Ну и к безопасности это отношения не имеет. Кто-то на карте сто рублей хранит, а кто-то миллион наличными носит, так что с того.

Понятно что можно иметь несколько карт (подозреваю что у большинства одна карта), но это уже как бы "костыли" повышения безопасности, это как ходить в каске если стукнут по голове или в бронежилете если пальнут 

Не костыли, а разумное распределение средств по разным счетам. Скажем, основной счет, не привязанный к картам, дальше карта, на которую со счета перечисляются деньги по поручению владельца, дальше - наличные, небольшая сумма на мелкие расходы. Наличные можно потерять - нестрашно, их мало. Карту можно потерять - тоже, скорее всего нестрашно, ведь ее можно заблокировать. Ну а потерять деньги с основного счета - для этого нужна революция, дефолт или крах банка.

[snb]

кто мешает сказать неверный пин-код? выбивать пин-код у автомата это не есть легко...

Теоретически можно предположить, что несчастную жертву повезут к банкомату и за каждую неправильную попытку ввода будут отрубать по пальцу, но на практике я это как-то не очень представляю. 

зачем несколько карт? хватит и одной + вклад до востребования. через онлйн-банк всегда можно пополнить карту со вклада, а снять с него деньги можно только в банке.

Ты прям читаешь мои мысли. 

[dedusik]

В ньюёркере, магазин такой, ввожу ПИН, и просят подпись, начинаю объяснять, что мол я уже подписался ПИНом! пох, "у нас Инструкция"! 

Так заведи себе Социальную, ты ведь можешь, насколько я знаю.

[AXX]

Ты прям читаешь мои мысли.

я не просто читаю, я так делаю.

Теоретически можно предположить, что несчастную жертву повезут к банкомату и за каждую неправильную попытку ввода будут отрубать по пальцу, но на практике я это как-то не очень представляю.

это будут весьма глупые грабители и тут можно честно ввести пин, потому что в банкомате есть камера и сам банкомат снимает камера, то есть им надо прятать лица в чулки. опять же редко какой банкомат тебе за раз выдаст больше 30 тыр, то есть серьезную сумму через банкомат даже легально снимать - время долгое, за это время можно что-то и придумать...

[Oleg_R]

Так заведи себе Социальную

А в чем преимущества перед Визой?

[dedusik]

я не просто читаю, я так делаю.

Вот у них тут чуток не продумана безопасность - в своём регионе введя пин-код можно с банкомата запросто переводить со счета на карточку деньги, что не есть гуд. Хорошо бы ещё один пин-код для просмотра счетов и перевода с них денег на карточку сделать.

[snb]

в банкомате есть камера и сам банкомат снимает камера

Опять же, теоретически можно предположить, что камеры заклеят или разобьют.