Ремонт,замена ноутбука

[ZWER-2009]

Здравствуйте дорогие форумцы!Хотел у вас прокунсультироваться,я купил  (г.Курск ул.Дзержинского т.ц. Континент) ноутбук Samsung R510-FS0K около 2-3 месяцев назад, ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО до недавнего времени, внезапно бук стал зависать в системе "наглухо" принес я его в СЦ у меня его забрали на диагностику, через не которое время я пришел в СЦ и узнал что диагностика прошла и на диске обнаружились битые сектора! и инженер сказал что возможно из-за этого происходили периодические зависания,в свою очередь СЦ в Воронеже (не знаю точно какой не интересовался) неисправностей не нащел! и прислал его обратно,я с улыбкой на глазах забрал ноутбук и пришел домой начал ставить vista с диска восстановления (диск от SAMSUNG) но не сумел поставить так как на очередном этапе ноутбук повис,в тот же день я понес его обратно,я объяснил приемщику в чем дело и он забрал мой ноутбук и сказал что будет ставить висту (т.е с диска восстановления) через несколько дней я пришел за своим буком забрал его мне продемонстрировали его работаспособность и я забрал его пришел домой и проработал за ним ровно вечер!на следущее утро он завис при прослушивании музыки!я опять понес его СЦ, вместе с инженером мы начели его проверять (а точнее я за ним работал а он смотрел,зависни комп или нет) но комп как на зло работал,но через некоторое время все равно завис на его глазах!они опять приняли его и сказали что будут прошивать (обновлять) BIOS! но потом выяснилось что не в биосе дело а по ходу в материнке! они отправили его  в СЦ (Воронеж) можно ли мне расчитывать на замену ноутбука но новый или хотябы на качественный ремонт И ВОЗМОЖЕН ЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!? и еще вопрос все это продолжается около 2 с половиной недель возможно и мне предоставление замены на время ремонта !?серийный номер ноутбука EX8993DQ900046 НОМЕР РЕМОНТНОЙ КВИТАНЦИИ №120153984 ОТ 12 ФЕВРАЛЯ 2009 ГОДА.жду ваших сообщений!

[2nd floor]

Самсунг - гавно. Давно замечено. Пожалуй все, кроме мониторов. Да и мониторы, по большому счету - тоже гавно. Вычеркните эту марку из своего мира. Это вам говорит человек, который занимается ремонтом компьютеров и принтеров.

[Апельсинк@]

Поэтому я не покупаю Гнусмасы хы)))
телефоны у них тупые, коммуникаторы - недоделанные и какие-то процы стремные стоят, смартфоны на S60 - кастрированные... плюс - хорошая сборка, и все.
они только дизайн и умеют делать, как я считаю. Чтобы привлекать внимание)))
Но это все мое мнение, никому не навязываю если чего.
Ноутбук Самс я бы ни за что не купила бы, если честно. Уж лучше куплю марку, которая действительно специализируется на выпуске компьютерной техники, ноутбуков, а не бытовой техники вообще.

[ZWER-2009]

А по вопросу,отвечать не пробывали!? Ведь я не спрашивал про качество соего товара!..

[AXX]

ZWER-2009
2 недели прошли, так что насколько я знаю возврат денег возможен только при невозможности ремонта и отсутствии точно такого же ноута. Но ремонт или замену я думаю они обязаны сделать. Сколько месяцев гарантия?

[ZWER-2009]

12 МЕСЯЦЕВ.  

[Remont46]

Не знаю как сейчас, а еще давно, в 2002 году, когда отвез свой монитор по гарантии - попросил на время ремонта временную замену - дали
p.s. Автор, тебе лучше позвонить в отдел по защите прав потребителей, там 100% всё объяснят и растолкуют.

[Bastarama]

Всем Привет! ZWER-2009, ситуация аналогичная только зависания проявились на второй день плотного использования, как развивается ситуация. Я пока борюсь с продавцом.

[shumaher]

ну что подскажите пожалуйста монитор асус это нормальный монитор. могут мне поменять его на другой фирмы монитор т.к от этого сильно портится зрение настройки цвета делал но это не погмогает.