Да не обязательно фильтры. Вот у меня есть пылесос в котором стоит демпферная пластмассовая пробка, которая затыкает входное отверстие если , допустим его прикрыть рукой - защита от засора. Пылесос гудит, но совершенно не сосет. Отключишь его и мин через 2, когда пробка опустится он начинает нормально работать. Может и у нее такая система и пробка заклинила, тогда по пылесосу постучать нужно или резко встряхнуть, ударив(несильно) ножками об пол. Но все же, мне кажется, там открутились турбинные диски.