Сбербанк - замкнутый круг

[BobNet]

Не только, но еще доставил радости двум участникам форума, а то у них в жизни одни беды, пусть хоть вздохнут свободно   

[Лучик]

а то у них в жизни одни беды

ну какие это беды- это сатира же.

[BobNet]

Смотря как подавать беды, можно как баг, можно как сатиру, можно как трагедию, а можно как кару небесную и несчастье всей жизни 
У меня наверное это выглядело как баг 

[Лучик]

Смотря как подавать беды,

я даже бедами сей конфуз назвать не могу, ибо мне всегда шмишно на это. а с бед не смеются

[Лучик]

У меня наверное это выглядело как баг

когда я о себе рассказывала, это так и было. но люююдиии они должны порешать, а не автомат.  не хотят

[Марсюшка]

зато в сбере всегда наготове карта, если срок старой кончился. Ничо не надо ждать.

На готове не только в Сбере есть карты. Потому что на готове могут быть только обезличенные карты, т.е. неотягощенные эмбоссированием персональных данных и  потому могут выдаваться кому угодно и когда угодно (до окончания срока действия  )
И по поводу привязки к отделению - не только счастливым обладателям сберкниГ это грозит. Мне карточку открывали в подарок на год, а потом она платной становится. А в это время мы переехали и он анафик не нужна. Так меня в Железку послали ее закрывать. И ни в одном ближайшем отделении этого сделать было нельзя - на это не соглашались ни операционисты, ни администратор и кто-там самый большой в отделении. А у меня малой только родился, с рук не слазит и я как муха сонно-битая. Какое мне ехать в другой город с новорожденным? Причем вот недавно, девочка что на Никитской УЭК мне выписывала, сказала, что тут в Курске должны были меня избавить без проблем от той карты. Причем, должны были бы вообще это сделать в любом отделении находящемся под юрисдикцией Воронежского ОСБ. А на деле?!
А процент за перевод между регионами/субъектами федерации? Я что-то у других банков такого не припомню.

/я ща репу почешу и не такое вспомню /

[Лучик]

/я ща репу почешу и не такое вспомню

[BobNet]

Сегодня уже все работает и платежи через сбер.онлайн на NBN ходят как обычно.

[AXX]

Потому что на готове могут быть только обезличенные карты, т.е. неотягощенные эмбоссированием персональных данных

да ну. в цитате речь идет о перевыпуске, так что проблем нет держать наготове карту с персональными данными.
но даже если и не перевыпуск - карта Моментум делается по-моему за полчаса и она тоже персональная. у нас вообще не бывает не персональных карт насколько я знаю

А в это время мы переехали и он анафик не нужна.

когда переезжали - могли бы и подумать про карту из Железки. если бы холодильник забыли там - он бы в Курск сам не приехал?

Причем, должны были бы вообще это сделать в любом отделении находящемся под юрисдикцией Воронежского ОСБ. А на деле?!

на деле мне кажется девушка тебя обманула. такие операции по-моему до сих пор производятся только в выдавшем подразделении.

[Марсюшка]

Когда мы переезжали карту можно было пользовать еще почти год и мы думали, что она за этот год еще может нам понадобиться. Причем и в Железке нас уверили, что потом с закрытием проблем не будет. А мы специально переспрашивали на месте получения.
И раз девочка и в этот раз оказалась не компетентна - зачем говорить, что у сбера привязка к отделегию только у держателей сберкнижек. Не вводите людей в заблуждение.

[BobNet]

У сбера есть один громадный плюс, этот банк если завалится то только вместе со страной, а второй не менее жирный плюс, что их банкоматов и терминалов напихано "на каждом углу" - это просто удобно.

[AXX]

И раз девочка и в этот раз оказалась не компетентна - зачем говорить, что у сбера привязка к отделегию только у держателей сберкнижек. Не вводите людей в заблуждение

закрыть/получить новую карту - весьма редкая операция, по большому счету только раз в 3 года выполняется. в остальном карта вообще к отделению не привязана. можно либо через банкомат делать, либо через СбербанкОнлайн

а, нет, я был неправ

1.18. Как закрыть счет карты, если Вы не можете приехать в город по месту открытия счета?

Держатель карты может подать заявление о закрытии счета карты в любом подразделении Банка. Если Держатель дебетовой карты намерен получить остаток по счету карты не по месту ведения счета, дополнительно оформляется заявление о переводе. По кредитным картам реквизиты для перевода остатка собственных средств указываются Держателем в заявлении о закрытии счета карты.

http://sberbank.ru/kursk/ru/person/bank_cards/faq/#_Toc224103088
можно было и не ехать, с того момента как я там не работаю эта ситуация тоже изменилась

[bvjy]

Держатель карты может подать заявление о закрытии счета карты в любом подразделении Банка

Может быть нежелание закрывать карту в другом отделении как то связанно с отрицательной статистикой и возможностью испортить месячный план по открытым картам, например?

[AXX]

Может быть нежелание закрывать карту в другом отделении как то связанно с отрицательной статистикой и возможностью испортить месячный план по открытым картам, например?

да не, это не влияет на план, по крайней мере не влияло. просто это работа, которая ни в какой план не идет, а значит ее лучше не делать, а делать ту, которая идет в план.

[Colonel]

...подключил вчера "Мобильный банк", или как там он называется.... Ну - в свете последних событий.... заодно для "актуализации телефона"...
И прям седня утром - смс-ки....  На счету, пишет - сорок тыщ, а доступно к снятию 1,36 руб.
Ну было там вчера 36 рублей с копейками. На снятие (за смс-ки, по условиям) - 30 рублей.... ну сняли. А 5 куда еще?

Ну да ладно.  "Операции" открыл - там приход. Непонятно какой. Ну один - пенсия, второй - фик поймешь чо и откуда...  Ну дык - я их уже спулил давно...
Где там "движение по счету" ? Как и чо посмотреть? 
Опять же - в компе можно посмотреть только то, что делал в этом компе. А когда снимал через банкомат - в банкомате идти смотреть?
Разуверьте меня, что они правильно делают....

[AXX]

Разуверьте меня, что они правильно делают....

они делают все правильно, это ты где-то тормозишь

[Colonel]

Я экран картинировать ниумею....
В разделе "карты" - чо нажать надо?

[snb]

...подключил вчера "Мобильный банк", или как там он называется.... Ну - в свете последних событий.... заодно для "актуализации телефона"...
И прям седня утром - смс-ки....  На счету, пишет - сорок тыщ, а доступно к снятию 1,36 руб.

Может "доступно к снятию без комиссии"?

Ну было там вчера 36 рублей с копейками. На снятие (за смс-ки, по условиям) - 30 рублей.... ну сняли. А 5 куда еще?

Так ты движение по счету глянь.

Ну да ладно.  "Операции" открыл - там приход. Непонятно какой. Ну один - пенсия, второй - фик поймешь чо и откуда...  Ну дык - я их уже спулил давно...
Где там "движение по счету" ? Как и чо посмотреть? 

Движение по счету - самая популярная операция после узнавания остатка, должно быть на самом видном месте. Я, правда, не работал со сберовским интернет-банком, но везде так.

Опять же - в компе можно посмотреть только то, что делал в этом компе. А когда снимал через банкомат - в банкомате идти смотреть?

В движении по счету все это должно быть, и банкоматы, и покупки, и онлайн-платежи, а как же.

Разуверьте меня, что они правильно делают....

Ну это траблы новичка. Позвони в их службу, спроси. Если, конечно, эта служба у них есть и работает. 

[AXX]

В разделе "карты" - чо нажать надо?

специально зашел в сбер... да там что не нажми, выписка будет.
в разделе карты прям под картой написано "показать операции" - это минивыписка, если кликнуть по ссылке.
если кликнуть по самой карте то на этой странице сразу будут показаны 10 последних операций и ссылка "Полная банковская выписка" есть еще "Заказать выписку на электронную почту"
в общем я не могу понять как можно не найти выписку

[Colonel]

 
...фегассе! Позавчера зачилили сумму, а вчера списали такую же.... а я ни сном, ни духом....

[AXX]

 

[snb]

...фегассе! Позавчера зачилили сумму, а вчера списали такую же.... а я ни сном, ни духом....

40 тыр? 

[Colonel]

  инфа к розмышлению....
Взял баланс на чек - там все совпадает....
AXX,  сарри:
пенсию начисляют в начале месяца. Есть поступление от 3 декабря. Потом движения - все ясно, я со стороны еще кинул и почти в ноль расплатился , на карте осталось 36 с копейками и я был спокоен.

Вчера. Именно вчера я проверил баланс (жалко, что только на экран) - там те же 36 и я в терминале осилил подключение к "МобБ"... смс-ка пришла часа через три.
А по выпискам - 18-го мне  поступила пенсия  и еще - 18-го  - два раза - чуть больше (ну мошт с января поднимают) - два раза.... (одну потом 19-го списывают, видимо - ошиблись) и 19-го возвращают земельный налог.

Ладно. Это я выясню.... но почему утром 19-го не было на экране отображено поступление 18-го числа?
....я бы мошт вчера их и истратил...
...от потому и .... опасения. Чо это было?   

В любом случае - спасибо. На карту жмать - в голову бы не пришло.....

[AXX]

но почему утром 19-го не было на экране отображено поступление 18-го числа?

не хочу забивать тебе голову, но есть 2 счета карточный и банковский они между собой связаны, но между ними есть временной лаг. то есть сначала деньни попадают на банковский, а потом на карточный. раньше расхождение было то ли день, то ли два, сейчас оно гораздо меньше, но вероятно осталось.
в общем с датами такое бывает, ты еще не пробовал валютные платежи, там все еще сложнее.
я лично выписку особо не смотрю (все операции по карте мне смс приходят, так что я и так в курсе их), но если смотрю то по суммам ориентируюсь, а не по датам

[Colonel]

Да понятно, что не один счет. И понятно о временном промежутке. Но на сутки запаздывание - это слишком.  Ведь в смс-информирование  движения не вошли.
Ну да ладно...
А насчот валютных переводов - дык 10 лет - участник ВЭД, такшта видел всякое...
И, кстати, со Связного платил баксами на Украину - моментально докладывают.  Даже страница перезагрузиться не успевает, а смс прилетело.