Сюрприз от МТС?

[aandr]

Да-да, это для меня тоже новость. Вот в ноябре не вписался в 230 минут.
Счёт? Какой счёт?

[AXX]

Счёт? Какой счёт?

я глянул на него - вижу опции эти, думаю у меня таких нету, ну и написал что даже в архиве не нашел свой ТП.
а 200 минут за 150 рублей выглядят весьма заманчиво

[aandr]

Ну так вот, посмотрел деталицазию. В самом деле - сюрприз.
30-го вечером, уже после 22:00 у меня был исходящий вызов минут на ~50. Вот его почему-то отнесли в счёт декабря. Наверно биллинговая система находится в часовом поясе +2 от московского. 

[BobNet]

Нее, у них на этом тп не горячего биллинга, сам так тоже налетал, по рекомендации (негласной) после 20-00 вечера в последний день месяца на этом тп не стоим много говорить или пытаться выговорить оставшиеся минуты, можно пролететь, ну т.е. "жадность фраера сгубила"

[aandr]

В этом случае я не пролетел - эти 50 минут пошли в зачёт декабрьских предоставленных, а так сняли бы за них деньги, потому что лимит закончился за несколько дней до того. А теперь знаю про пакет минут и буду его подключать.

[BobNet]

У меня не снимали деньги, а именно вырезали это кол-во минут из лимита следующего месяца при попытке поговорить часок в последний вечер и последний час уходящего месяца, вообщем засранцы, мож у меня вечерний секс по телефону в 23-00 последнего числа каждого месяца и на месячном лимите есть остаток минут  

[aandr]

200 минут за 150 рублей выглядят весьма заманчиво

Как их подключить? 

[aandr]

Не нашёл... Прикрыли?

[AXX]

я ваще че-то в инет-помошник не смог попасть

[aandr]

В это время обычно "Система недоступна".
В Интернет-помощнике есть список пакетов, но напротив "+200 минут" указана цена подключения 0 руб. И если его выбрать [v], то пишет "Возникла ошибка, обратитесь позднее". Чую что лавочку прикрыли. 

[AXX]

aandr ну я бы позвонил говорящей девушке вдруг она поможет. неоднократно сталкивался с глюками в ИССА, там может быть какой-то короткий номер для подключения услуг.

[aandr]

0890 дозвониться нереально. Завтра попробую. Или в офис загляну.

[aandr]

Нашёл в архиве новостей:

18 марта 2011
Тарифы и скидки

С 18 марта 2011 г. абоненты тарифных планов MAXI и MAXI Super могут подключить дополнительные пакеты «+100 минут» или «+200 минут». Подключение пакетов бесплатно. Ежемесячная плата за пакет «+ 100 минут» составляет 100 руб. в месяц, а за пакет «+ 200 минут» всего 150 руб. в месяц

Чтобы подключить пакет "+ 100 минут" наберите *111*1010#, либо отправьте SMS с кодом 1010 на номер 111.

Для подключения пакета "+ 200 минут" наберите *111*2020#, либо отправьте SMS с кодом 2020 на номер 111.

Остальные параметры тарифов MAXI и MAXI Super остаются без изменений.
Цены указаны в рублях с учетом налогов и действительны при нахождении в «домашнем» регионе.

[AXX]

ну и что, работает?

[aandr]

Нифига, тишина.
На *111*2020# - неправильный запрос, на смс ответа нет.

[AXX]

ну тады ой скорее всего, хотя я бы позвонил. бывало что у них глюк в системе и по звонку правили. хотя добиваться этого приходилось очень настойчиво. мтс - монстр, неповоротливый

[aandr]

Сюрприз за сюрпризом...

... отправьте SMS с кодом 2020 на номер 111.

Со второй попытки "Заявка на добавление услуги "Пакет +200 минут" зарегистрирована. Дождитесь SMS с результатом."
Дождался: "Услуга "Пакет "+200 минут"" подключена. Приятного общения! МТС."
Тут же запрашиваю количество минут в остатке - 115. Где остальные 85?

[AXX]

Тут же запрашиваю количество минут в остатке - 115

чую без звонка не обойтись))
ну как вариант - ты их проговорил до этого и по идее деньги что списали должны были вернуть тебе - баланс не увеличивался?

[aandr]

баланс не увеличивался?

Похоже, придётся переться к ним в офис.
Была мысль что минуты усекли пропорционально оставшимя дням месяца, но это глупость какая-то.

[AXX]

Была мысль что минуты усекли пропорционально оставшимя дням месяца, но это глупость какая-то.

да не, эт пипец тогда - деньги-то ты полностью заплатил...

[aandr]

Ответ в салоне МТС: "Этот пакет вообще не должен был подключиться, он отключен."

[AXX]

Ответ в салоне МТС: "Этот пакет вообще не должен был подключиться, он отключен."

[aandr]

Ответ в салоне МТС: "Этот пакет вообще не должен был подключиться, он отключен."

Ну так вот... То был декабрь. Пакет криво-косо подключился вопреки мнению консультантов главного офиса МТС. Начислились какие-то дополнительные минуты, снялись какие-то лишние (по мнению биллинговой системы) деньги. Наступил январь...
И вот 1 января обнаруживаю в остатке 415 минут (215 от тарифного плана + 200 минут от подключённого пакета). Пакет подключился намертво, живучий оказался. Отключать его не пробовал и не буду - а вдруг второй раз не прокатит. Так что имею каждый месяц +200 минут к основным и +150 рублей к абонентской плате.

[AXX]

 

[AXX]

Попробуйте осмыслить эти цифры. Тут одновременно утверждается, что мой баланс составляет 13697 рублей (последняя строка) и 1370 рублей (вверху справа). Последняя строка отображает состояние баланса на 31 марта, а верхний статус — на 5 часов утра 1 апреля. То есть нужно, видимо, предположить, что 31 марта у меня было 13697 рублей на счету, а за последующие пять с половиной часов я 12327 из них на что-то потратил (телефон, правда, был выключен — но кому это в наше время мешает). Также не очень понятно: если на начало марта баланс моего счёта составлял 2451 рубль, из которых я за месяц израсходовал 0 рублей 0 копеек, то откуда ж взялись в конце месяца 13697?!

http://dolboeb.livejournal.com/2315543.html