покупка в РЕТ

[2nd floor]

Чуваки, ничего личного.

Решил на днях купить 2 сетевухи в РЕТе, паче того их народ на форуме вроде доброжелательный, посоветовали. Ну так вот, адреса я не знал, знал только что на Луговой. Ходили-искали, пока случайно около вьетнамского рынка не нашли где-то под небесами вывеску. Но... в здание не было входа! Со всех сторон обошли - нашли только пожарную лестницу.
- Эта штука посильнее Ночной Зоны, - думаю, и по привычке начинаю обшаривать стены в поисках заветного "NZ..."
Оказывается на улице стоит щит, но его занесло снегом : )

Ну ничего, входим, осматриваемся, заказываю 2 карточки и провод. Приказчик долго раздумывает есть ли у них такой провод или нет, в итоге появляется пакетик с синим кабелем. Но тот это провод или нет, какая его длина мне вразумительного ответа не дают.
Тем временем приносят сетевухи. Без драйверов! Грят, под ХР она корректно определяется. Но у меня на 1 машине 98-я. Пришлось ждать еще минут 15, пока они из инета не скачали мне драйвера. Зато дискетка и фирменный пакетик нахаляву : )

Чего-то кажется мне, что это была моя последня покупка в РЕТ...


А провод мне без проблем сделали в 2116.

[Dth]

Вот таким вот образом, друг мой, и наживают фирмы-продавцы нелестную славу о себе... А зашел бы ко мне, я бы тебе эти сетевушки с пачкордом отдал бы сразу... Ну это так, к слову...

А что касаемо фирмЫ, то я тут сам на днях собираюсь у них покупку сообразить. Вот и посмотрю, как работают Хотя... вчера у них был, ничего так, вежливо, приятно, сказали, железку привезут под заказ, денег им сразу не надо давать Оно и понятно, работа на имижд, попытка завлечь клиента. Плавали, знаем, тем более, сами работаем в такой же организации

А по поводу входа ты прав. Я сам забодался искать вход в здание. Благо, супруга узрела грязный листок на двери...

[AXX]

2nd floor вход конечно тяжко искать в первый раз. Согласен.
А по поводу покупки - купил БП (о чем писал), все нормуль, даже установили и фирменный пакет тоже вручили.  

Тем временем приносят сетевухи. Без драйверов!

это ж не продавцов вина, а производителей. Я сам сталкивался с такой траблой.

[Dth]

А по поводу покупки - купил БП (о чем писал), все нормуль, даже установили и фирменный пакет тоже вручили. 

Ну, установить БП - не большая сложность а фирменный пакет - это же реклама! И фирме надежда на то, что ты к ним будешь приходить еще, и тебе приятно (пакетик нахаляву

[Denver]

По повод покупки сетевой карты, то вот и вся благодарность клиента за то что ему предоставили драйвера (которые не идут в комплекте), со многими устройствами драйвера не идут.

[AXX]

Ну, установить БП - не большая сложность

не спорю, мелочь, а  приятно. в другой конторе так и сказали - эт не сложно, сам сделаешь  

а фирменный пакет - это же реклама!

вроде бы истина, да. Однако г-н Грешилов в супер- и гипермаркетах продает пакеты по 50 коп. штука  

Детехе может представишься кто ты и что ты. Можем поговорить и о твоей конторе.

верно. можем открыть отдел качества твоей фирмы. Это общественный форум. Идеальным фирм не бывает, но РЕТ хотя бы согласна решать возникающие проблемы в максимально удобной форме - через инет, из дома, не вставая со стула. А заявления, типа у нас проблем не бывает и жалодная книга не нужна - пафос.
Denver на сколько я понял 2nd floor не про то речь вел, а про

Приказчик долго раздумывает есть ли у них такой провод или нет, в итоге появляется пакетик с синим кабелем. Но тот это провод или нет, какая его длина мне вразумительного ответа не дают.

[ObraZz]

2nd floor
скажи пожалуйста номер товарного счета, обещаем в следующий раз не будет проблемы. А человек который долго раздумывал над твоей просьбой будет ОЧЕНЬ тщательно изучать сетевое оборудование. Спасибо тебе за замечание, если бы не оно это продалжалось бы и дальше. Уважаемые клиенты чем больше Вы делаете замечаний тем мы становимся лучше  

[Просто я]

Про "Ночную Зону" понравилось - браво! Заинтриговал момент, что дверей в здании не было, проход открылся только после того, как под снегом нашел щит. Просто квест какой-то ;-)

У меня таких проблем не возникло - на сайте http://www.ret.ru/location.jsp?gid=5 внизу есть фотка здания со стороны входа, когда снега еще не было ;-)

[GamKil]

Тем временем приносят сетевухи. Без драйверов! Грят, под ХР она корректно определяется. Но у меня на 1 машине 98-я. Пришлось ждать еще минут 15, пока они из инета не скачали мне драйвера. Зато дискетка и фирменный пакетик нахаляву : )

Чего-то кажется мне, что это была моя последня покупка в РЕТ...

Стас, зачем так категорично? У всех бывают ошибки. Не все еще устаканено, но процесс идет.
(GreatTandem жыв!)

[2nd floor]

Чу, Кирел, это ты??? Какими судьбами? Вливайся и колись каким боком ты к РЕТу! ; )

[Dth]

Чу, Кирел, это ты??? Какими судьбами? Вливайся и колись каким боком ты к РЕТу! ; )

Ууу-у-у-у-ууу... Чую, старые спектрумисты начинают подтягиваться Даешь GTHG! Даешь Intruders!!! Ладно, оффтоп, буду по теме

Сходил в фирму. В вс. зашел в фирму, покрутился, посмотрел... Помещение произвело благоприятное впечатление, все подсвечено, почти везде висят ценники. Менеджеры незаметны в той мере, в которой и требуется. Жаль только, что цвет их рубашек сливается с общим фоном, ну да ладно Это я придираюсь
Итак. Покрутившись около стенда с акустикой я привлек к себе внимание менеджера-девушки. На вопрос, чего я изволю, мне пришлось сказать, что я хотел бы у них приобрести саб. Саба в наличии не было, и я попросил, чтобы мне его привезли под заказ. Девушка, с энтузиазмом ответила, что все будет сделано, саб привезут в среду, записала модель, и дала на листике телефон, по которому я должен буду позвонить. На вопрос, какую сумму я должен внести в качестве предоплаты, мне было сказано, что саб привезут и так, без предоплаты. - Щазззз, думаю, привезут...
Конечно же не привезли...
Ну, думаю, чего хотел, то и получил. Дикого расстройства не было, т.к. прекрасно знаю, что подобная акустика - специфический товар, и никто ее просто так возить не будет.
Посему, в четверг я опять направил свои стопы в РЕТ, дабы сделать заказ уже не устно
Вот сижу, жду...

[Denver]

Направили запрос. В среду приедет саб.

[Dth]

Спасибо, буду ждать...

[Dth]

Направили запрос. В среду приедет саб.

Как и ожидалось, ничего не приехало. Причины не объясняются, во второй раз говорят, что сабвуфер будет в следующую среду. Честно говоря, надоело ждать, пойду, заберу денежку.

Что-ж... как всегда, кто-то что-то забыл, недоглядел... Может быть фирма и хорошая, а не везет мне, но, скорее всего, я присоединюсь к 2nd floor`у...

P.S. Или Бог любит троицу, и мне надлежит в третий раз заказать этот злополучный сабвуфер?

[Guest]

Dth такое бывает - задержки с поставками

однако, каждое предложение, претензия и проч. обязаны быть рассмотрены. обращайтесь, пишите, не стесняйтесь!
 

[Dth]

такое бывает - задержки с поставками
однако, каждое предложение, претензия и проч. обязаны быть рассмотрены. обращайтесь, пишите, не стесняйтесь!

Да я не спорю. что бывают задержки с поставками. Все бывает. Сам занимаюсь продажей компьютеров. Просто не надо обещать того, чего нельзя сделать. Вот и опять сказали что товар будет в след. среду, т.е. 3-го... Очень сомневаюсь...

Вот поэтому пишу, не стесняюсь...

Главное, чтобы толк был от этого...    

[Stan Dard]

Dth
Комментарии в привате. Спасибо за терпение

[2nd floor]

РЕТ, а не хотите-ли стать спонсором команды "Пираты"? ; )

[ALIVe]

Dth Саб привезли. Приходи.
 

[Guest]

Парни, а на что нить акромя саморекламмы вы способны?  

[ALIVe]

Парни, а на что нить акромя саморекламмы вы способны?



 

вопрос непонятен.
если у Вас есть какие-то конкретные вопросы по работе фирмы РЕТ - пишите, ответим

[Lissa]

Взяли вчера в РЕТе принтер, цена нас устроила, обслуживание тоже.
Правда, долго блудили с мужем вокруг , нас сначала занесло на стоянку,  а потом увидели надпись на третьем этаже возле металлической двери . Решили, что нужно подняться по внешней лестнице, чтобы и сделали, если бы лестница не обрывалась над первым этажом     .
Мы не ищем легких путей!!!
После долгих скитаний нашли все-таки вход и долго смеялись, представляя как мы лезли бы по внешней лестнице     . А люди то как радовались бы!!!

[ObraZz]

Сразу бы мне сообщили Я бы подсказал как добраться Там же бочки стоят, на бочку надо вскарабкаться а потом уже и до конца лестницы можно достать:) Шучу можно было най сайте посмотреть как добраться
http://www.ret.ru/location.jsp?gid=5

[tt]

лицо фирмы в миллион долларов

Нет я конечно понимаю, что в рекламе всегда врут, что люди ближе к вечеру хотят домой, а совсем не работать. Нет, нет, что вы, я тоже временами русский, я тоже обладаю русским менталитетом. Я совсем не против получать заработную плату, а не зарабатывать деньги, но... но порой мне кажется, что слишком мы привыкли к работе с 8 утра и до 5 вечера, а уж о компьютерных фирмах и говорить нечего, 9-часовой график у них совсем не редкость, впрочем как и многих продавцев, консультантов. И почему-то при этом многие из них забывают о громких чести, совести и достоинстве, попросту о своем лице и (для старших менеджеров, тим лидеров и всяких там управляющих) лице фирмы.

Если говорится, что доставка до дома, то будьте любезны, если говорите, что в такое-то время товар будет, то я только обрадуюсь этому, а не буду неделями ходить, если говорите, что отремонтируете, то... , ребята, вы за это деньги получаете. И от того, как вы его делаете, зависит ваши дела в будущем. Ну конечно я понимаю, что это беда всего города Курск, да что города, до сих пор в Москве встречаю: "Не нравится, здесь рядом есть магазинчик, там вам будут рады". Ну чтож, поэтому как-то мы плюнули на всех этих спекулянтов, и закупили 300 брендовых компьютеров IBM у официальных представителей в Москве. Было как-то все равно, что дороже и что везти в Нижний Новгород, зато уже 6, даже 7 год работают, и никаких проблем. А если возникали, то решались они настолько оперативно, что я только успевал вводить нужные команды под диктовку. Знаете, приятно работать. Но Россия, страна особая, сам часто грешу, по-третьей цене постоянно брал компьютеры для одной конторы, ладно хоть знакомый был, поэтому решались проблемы оперативно и довольно качественно, но знаете, осадок-то остается.

И, конечно, не мне вас учить основам менеджмента и брендинга, и уж тем более не в России, где несмотря на засады в форумах и опыт товарищей все равно выбираешь по законам Мерфи, но эволюция двигается маленькими шажочками, а я...я буду надеяться, что эволюция будет действовать и на, нет, не хочу сказать спекулянтов, лучше так, посредников между нами и современными технологиями.

P.S. ну а по городу Kypck, все-таки это одна из немногих альтернатив.

[tt]

Итак, еще один абуз, правда не от меня, но со слов и по поручению

из разговора клиента(К) и консультанта(КК)
(К)- У меня не работает планка firewire
(КК)- э-э-э, интересно а в чем может быть проблема давайте проверим на нашем компьютере. Мдаа, и правда не работает. У вас случайно видюха не 6600, а то говорят, что с ней бывают проблемы
К медленно падает, но находит силы ответить
(К) - нет, даже не nvideo, а радеон
(КК) - а процессор у вас какой?
К уже без сил просит
(К) - Может просто найдете нормальную?
КК в поисках, время идет
(К) - Может просто вернете деньги?
(КК) - пишите жалобу и покажите ваш паспорт
интересно все ли таскают с собой паспорт каждый день, но я вот, например, нет
(К) - А зачем?
(КК) - ну вы же заказчик?
(К) - но когда я заказывал, он не требовался, может позовем босса?

 в итоге все разрешилось хорошо, клиенту потерял всего 2 рубля, ибо возврат был по текущей цене, а не по прайсу. Ну да ладно, все хорошо, что хорошо...