Автор Тема: Компания "Аскона" и их представительство в Курске "Баю-Бай" (Прочитано 4785 раз)

Ден · « : 08 Декабря 2010, 18:24:09 »

Типичный пример необязательной компании. Заканчиваю сейчас косметический ремонт в своей квартире, обновил кое какую мебель, к новой кровати потребовался матрас. Ну собственно пошел выбирать. В суперцентре Европа на Дружбы как один из вариантов зашел в вышеуказанный магазин. Встретили очень хорошо, дали поваляться на различных вариантах матрасов, огромный выбор. Решил сделать заказ у них. Стояло на дворе 12 ноября. Меня предупредили, что заказ исполняется в течении 10 дней. Отлично, говорю, мне даже так быстро не надо, мне к 1 декабря, как вернусь с вахты в самый раз, да и кровать тоже должны привезти 1 декабря. Оплатил им 15к сразу, записали на 1 декабря, сказали позвонят и я довольный ушел. И что же? 1.12 мне уже с утра Дятьково как и обещали, притаранили всю мебель. Баю-Бай не звонит.. После обеда звоню сам, объясняю ситуацию, что жду уже давно оплаченый матрас. Там долго копались, потом отвечают, что ждут машину 3 декабря и там точно будет мой заказ. Соответственно 3.12 снова тишина, ближе к вечеру звоню (мне так никто и не позвонил), снова долго копаются и снова говорят, что машина задерживается и просят подождать до 7.12. Жду. История повторяется. Правда за ремонтом позвонить им забыл и позвонил сегодня, т.е. 8.12. Снова та же песня.. Спрашиваю, почему не звоните сами и не предупреждаете? Я ведь всё-таки жду свой товар. Ответ просто убил: "А чего вам звонить, коли его ещё всё равно не привезли?" Тут уже я начал с ними не на шутку ругаться, клятвенно пообещали до конца недели. Вот думаю, мож сразу в Роспотребнадзор идти? Хотелось бы предостеречь форумчан от этой "компании"

dedusik · « **Ответ #1 :** 08 Декабря 2010, 18:52:34 »

Свату из этого мебельного отдела, не знаю какая там фирма, 2 месяца везли кухонный гарнитур. И постоянно завтраками кормили, пока он не пошел туда и не разругался. А я там дочери "слоника" брал, привезли на следующий день, вероятно из за того, что прямо из зала

Алёна · « **Ответ #2 :** 25 Марта 2011, 16:11:08 »

Заказали в начале февраля 2011 года в Баю-Бай матрас ортопедический, заплатили всю сумму. Около 8-ми раз сдвигали сроки поставки, ссылаясь на то, что завод Аскона не отгружает им товар, завод в январе не работал, перезаключали договора (каждый раз причина была новая). Созванивалась с заводом, там ответили, что завод работал и все отгрузки выполняются согласно плана. По моему мнению, хозяйка фирмы просто использовала деньги покупателей по своему усмотрению, а не на закупку товара. Если вы не хотите тратить по напрасну деньги и время - не заказывайте в Баю-Бай ничего.

AXX · « **Ответ #3 :** 24 Мая 2011, 15:59:09 »

тоже хотел купить матрас, уже заранее знал какой - просто хотел у них заказать.
продавец или хозяйка, я не знаю - сказала что они возят дорогие матрасы, а мой за 11 тыщ (это со скидкой 35%, та акция) не возят. но мы вполне мило побеседовали, она показала как пройти в только что открывшийся еще один магазин Асконы где был почти нужный мне матрас (чуть уже, но под заказ привезут то что надо) и где доставка бесплатная.
Так что у меня впечатления приятные - поговорить легко, а купить не получилось)

Елена · « **Ответ #4 :** 19 Июня 2011, 15:13:41 »

в апреле заказала матрас Аскона, сказали что через 10 дней привезут, но не через 10 дней ни через месяц матраса небыло, на звонки не отвечают. поехала к ним, чтобы они мне вернули деньги,вернули через 3 дня, расторгли договор. в мае пришла опять за матрасом, но не в баю-бай, а напрямую в ТД Аскона,он недавно открылся, который находиться там же в Европе-20, где много мебели, заказала тот же матрас что и в баю-бай, привезли точно всрок. Если нужен матрас приходите в ТД Аскона , а не в баю-бай, там вас обманут!

Лучик · « **Ответ #5 :** 19 Июня 2011, 16:02:36 »

AXX, кровать купил?

AXX · « **Ответ #6 :** 19 Июня 2011, 16:45:41 »

на 50%. матрац привезли ровно через 2 недели, звонок поступил когда я собирался набрать номер и спросить как дела, 2 недели прошли.
а само основание я в Дятьково заказал, там месяц жать надо, скоро по идее должны привезти.