Мегафон

[Лучик]

какая-то хрень с двух телефонов с мегафона- прерывается связь второй день на районе. хрен такси вызовешь.

[BobNet]

«Мегафон» использует технологии распознавания речи «Яндекса» для работы виртуального консультанта, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителей компаний. Стоимость сделки не раскрывают, но в «Яндексе» оценивают это как крупнейший в России контракт в этой сфере.

Пока проект реализован для Московского региона, но до конца года заработает во всей России. Виртуальный консультант будет обслуживать около 70% обращений клиентов — тех, кто уже пользуется личным кабинетом, голосовой платформой, проводит мобильные платежи.

Пилотный проект виртуального консультанта «Елена» в «Мегафоне» начался в 2013 году. «Елена» интегрирована с биллингом и может рассказать о текущем балансе, остатке минут, подключенных услугах или дать рекомендации по оплате. «Елена» может вести диалог более чем на 60 тем, а вопросы могут быть заданы в свободной форме. «Елена» также может выполнять просьбы абонентов — например, подключать услуги или переводить деньги.

roem.ru

[BobNet]

Абоненты «Мегафона» в Москве и Московской области с 25 февраля платят 1 рубль за каждое удержание вызова, говорится на сайте оператора.
Нововведение не касается абонентов пакетных тарифных планов, уточнила в разговоре с «Ведомостями» представитель компании Юлия Дорохина.

vc.ru

[dedusik]

ОЗПП требует в суде отменить введения платы за звонок на отключенный мобильный

МОСКВА, 9 мар — РАПСИ. Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось в суд с иском к «Мегафону» с требованием прекратить списывать средства за несостоявшиеся звонки, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу ОЗПП.

«ОЗПП обратилось в Замоскворецкий районный суд города Москвы с исковым заявлением к ОАО «Мегафон» с требованием прекратить нарушение прав неопределенного круга потребителей при списании денежных средств с абонентских счетов за несостоявшиеся звонки», — говорится в сообщении.

Поводом для такого обращения послужили многочисленные жалобы абонентов, которые обнаружили, что оператор сотовой связи стал взимать плату за автоинформирование пользователя о том, что вызываемый номер «недоступен или находится вне зоны действия сети». Ранее таких списаний операторы не производили, и объясняют подобную практику необходимостью компенсировать возросшие издержки в период экономического кризиса.

ОЗПП считает, что подобные действия ответчика входят в противоречие с действующим законодательством в области связи и защиты прав потребителей. Так, в соответствии законом «О связи» «не подлежат оплате иные услуги связи, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленные на повышение их потребительской ценности, в том числе контентные услуги, оказанные с нарушением требований, установленных настоящим Федеральным законом».

«В случае удовлетворения судом иска, «Мегафон» будет обязан прекратить данную противоправную практику и опубликовать по требованию истца судебное решение в СМИ для информирования широкого круга потребителей. Сами потребители получат возможность требовать возврата незаконно списанных сумм», — отмечается в сообщении.

Ранее Минкомсвязь также сообщало, что сотовые операторы не могут взимать плату за несовершенный вызов — это противоречит правилам оказания услуг связи, отмечали в министерстве.
http://www.rapsinews.ru/moscourts_news/20160309/275570837.html

[BobNet]

насколько я в курсе, списание делается если налетел на голосовую почту и если ранее списание начиналось после сигнала о готовности записи твоего сообщения, то теперь списывают при начальном информирование - "это гол.почта и вы можете оставить свое сообщение после сигнала"

[AXX]

Народ, а кого Мегафон - сейчас связь есть? Полчаса как у меня пропала связь. То ли телефон сдох, то ли хакеры взломали мегафон

[AXX]

А, все. Это у мегафона проблемы
https://meduza.io/news/2017/05/19/megafon-soobschil-o-massovyh-slozhnostyah-so-svyazyu
По ходу винду не обновили опять

[Yo-Ваныч]

Народ, а кого Мегафон - сейчас связь есть? Полчаса как у меня пропала связь. То ли телефон сдох, то ли хакеры взломали мегафон

Разговаривал через Мегафон в 11 часов, и сейчас пробный звонок сделал. Всё норм.

[Лучик]

я в днём пыталась звонить с мегафона, гудки не шли вообще, было глухо, как в танке. у меня ли были проблемы или у того, кому звонила, не знаю. позже заработало всё.

[AXX]

Да, ща все заработало.

[dedusik]

Да, ща все заработало.

Сказали что компенсируют у тех, у кого Мегафон не работал.

[dedusik]

Массовый сбой в работе сети сотового оператора "Мегафон" произошел из-за аварии на одном из элементов сетевого оборудования. Об этом сообщает газета "Ведомости" со ссылкой на представителей оператора.

"Мегафон" пообещал выплатить компенсацию жертвам сбоя

По данным издания, сбой произошел в системе HLR (Home Location Register). Этот программный комплекс отвечает за регистрацию абонентов в сети, обслуживает работу сетей 2G и 3G и представляет собой большую базу данных для хранения абонентских данных. Когда происходят неполадки в работе комплекса, базовые станции не смогут найти sim-карту абонента. Поэтому телефонная и интернет-связь и не работали, в том числе и за рубежом.

В то же время представители оператора не связывают технические сложности с вирусными атаками.
https://rg.ru/2017/05/19/smi-uznali-podrobnosti-utrennego-sboia-sviazi-u-megafona.html

[БОРОДА]

Да, со связью сегодня был треш... =)

[AXX]

Сказали что компенсируют у тех, у кого Мегафон не работал.

Да не в деньгах дело. Я в день плачу 10 рублей, ну компенсируют 3 рубля, что с ними делать?

[dedusik]

"Мегафон" рассказал, как получить компенсацию после сбоя

[AXX]

Ну еще лучше - компенсируют тем, что мне вообще не нужно.

[Лучик]

Поменяла телефон и стали утекать бобосы с МегаФона. Уже все отключено, глянула, за ночь 100 рэ улетели.  Либо обратно телефон сменю, либо оператора. Умеют люди бабло зарабатывать!  А тут сидишь,как лошара и ни фига.

[dedusik]

Поменяла телефон и стали утекать бобосы с МегаФона. Уже все отключено, глянула, за ночь 100 рэ улетели.

Значит не всё отключила, хотя всё отключить невозможно без отключения доступа к интернету через мобильную связь\оператора. Кстати, если подключён Viber , то он дохрена жрёт.

[Лучик]

Значит не всё отключила, хотя всё отключить невозможно без отключения доступа к интернету через мобильную связь\оператора. Кстати, если подключён Viber , то он дохрена жрёт.

не, вайбера у меня нет.

[Лучик]

самое смешное, что по  умыкнутым за сегодняшнюю ночь  100 рэ детализации нет! по остальным детализация есть.
опрометчиво не отключили всё что можно, вставив в этот телефон симку. я и не заметила, что деньги утекают, пока в одно прекрасное утро пришла смс, что денег на счету три копейки потом сын отключил всё, что можно, было хорошо с неделю, а сегодня опять.
в итоге за три недели спёрли 400 рублей.
короче дилемма, менять оператора или телефон. не будет ли так в другом операторе и не говно ли он. рассматриваю теле2. многие на нём сидят.

[dedusik]

самое смешное, что по  умыкнутым за сегодняшнюю ночь  100 рэ детализации нет! по остальным детализация есть.

В управлении СИМ-картами отключи передачу данных, пропадёт интернет, останется просто телефон, тем самым ты сможешь определить, оператор съедает деньги или интернет.

[Лучик]

где найти передачу данных? у меня симбиан, а не андроид.

[AXX]

Через симбиан это сурово

[Colonel]

...а тарифный план подводных камней не имеет?  Всегда считал, что деньги жрет оператор (=тариф), а интернет жрет мегабайты....

[AXX]

Приложения легко могут жрать бабло например отправляя платные смс.